Opis ogłoszenia

W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami technologicznymi, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych, nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości.
Obecnie powiększamy zespół w Warszawie, który odpowiada za kompleksową współpracę z włoskojęzycznymi oddziałami. Chcemy abyś sta/ł-a się częścią tej ekscytującej inicjatywy. Poszukujemy osób, dla których korzystanie na co dzień z języka włoskiego jest pasją, chcą doskonalić swoje umiejętności językowe oraz szlifować zdolności komunikacyjne. Jest to świetna okazja, by móc pracować w międzynarodowej organizacji oraz zdobywać cenne doświadczenie.

Informacje o projekcie:
• Branża: Consulting
• Rodzaj projektu: udział w wewnętrznych projektach IT
• Lokalizacja: Warszawa/Włochy
• Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-22.00), elastyczne godziny; czasem weekendowy dyżur
• Wymagany język włoski oraz angielski - C1
• Wynagrodzenie: 4000 – 5200 pln brutto


Zakres projektu:
• Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi
• Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej
• Codzienny kontakt z użytkownikami
• Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
• Wypełnianie raportów z działań
• Dbanie o wysoki poziom świadczonych usług


Wymagania dotyczące kompetencji:
• Bardzo dobra znajomość języka włoskiego (C1)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
• Nastawienie na współpracę
• Otwartość na nowe wyzwania
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana

Oferujemy:
• Umowę o pracę
• Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
• Program szkoleń technicznych
• Prywatną opiekę zdrowotną
• Kartę sportową