Opis ogłoszenia

Dla lidera innowacji w kategorii digital CX, pioniera w zdigitalizowanej obsłudze klienta, działacza w sektorze BPO, poszukuję Sales Specialist.
Jeśli chcesz współpracować z jedną z największych sieci społecznościowych, ta oferta jest dla Ciebie!
Lokalizacja: Gdańsk

Twoje zadania:
• Opieka nad klientem w procesie przed- i posprzedażowym, aby zapewnić mu jak najlepsze doświadczenie.
• Stały kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami w celu odbierania feedbacku i oferowania najlepszych rozwiązań.
• Podwyższanie standardów obsługi klienta poprzez dopasowywanie spersonalizowanych produktów.
• Obsługa różnych narzędzi i kanałów komunikacji z klientem (telefon, czat, mail).
• Reprezentowanie marki poprzez ciągłe monitorowanie zadowolenia klienta.

Oczekiwane umiejętności:
• Język niemiecki lub rumuńsku lub czeski lub węgierski na poziomie minimum C1.
• Język angielski na poziomie minimum B2.
• Komunikatywność - musisz odczuwać swobodę w rozmowie z klientem.
• Pozytywne nastawienie, dzięki któremu poradzisz sobie nawet z trudnym klientem.
• Doradztwo - umiejętność analizy potrzeb klienta, wysłuchania i dobrania najlepszego rozwiązania.
Mile widziane:
• Doświadczenie w obsłudze klienta, marketingu lub sprzedaży online.
• Wykształcenie kierunkowe.

Oferujemy:
• Stałe, miesięczne wynagrodzenie + osiągalne premie.
• Szerokie szkolenie, które przygotuje Cię do samodzielnej pracy.
• Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, Medicover sport)
• Praca w nowoczesnym biurze we wspierającym zespole.
• Nieformalna kultura pracy

Dodatkowo, jeśli jesteś spoza Gdańska i czeka Cię relokacja, przygotowaliśmy specjalny pakiet relokacyjny:
• mieszkanie na 3 miesiące,
• zwrot za koszty transferu z lotniska oraz loty,
• bonus językowy (od 3000 euro do 5000 euro)
Do kontaktu zapraszam również native speakerów bez doświadczenia ale z dużą motywacją do pracy!
Zmień swoje życie na lepsze w malowniczym Gdańsku!