Opis ogłoszenia

Obowiązki:

• Odsłuchiwanie i ocena rozmów z Klientami prowadzonymi przez CC,
• Wsparcie w rozwiązywaniu spraw Klientów w tym odpowiedzi na reklamacje,
• Kontakt z podwykonawcami na Łotwie i/lub w Chorwacji - serwisy, Call Center, logistyka,
• Tłumaczenia pism, instrukcji, manuali, skryptów etc.,
• Kontrola procesu realizacji zgłoszeń w CC,
• Inne zadania związane z obsługą projektu.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka chorwackiego i/lub łotewskiego (mile widziana znajomość obu),
• Komunikatywna znajomość języka polskiego,
• Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel,
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Wysoki poziom kultury osobistej,
• Otwartość i komunikatywność,
• Samodzielność w działaniu oraz dokładność,
• Orientacja na cel,
• Odporność na stres.

Oferta:

• Atrakcyjne wynagrodzenie + premia kwartalna za wyniki zespołu,
• Umowa o pracę, na 3-miesięczny okres próbny, następna na 2 lata, następnie na czas nieokreślony,
• Praca od pon do pt, w godz. 9-17 (zdarza się wcześniej/później zacząć pracę przez zmienność stref czasowych),
• Benefity: Multisport, PZU Zdrowie, ubezpieczenie grupowe, kurs języka angielskiego, eventy.

Zainteresowanych proszę o aplikację pod tym linkiem:

https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Specjalista-ds-Obslugi-Projektu-lo4zzz-jez-chorwackim-lotewskimlo41z/51436-224614-33-19b-1647.html