Opis ogłoszenia

Informacje o projekcie:

Branża: consulting
Rodzaj projektu: Customer Service
Lokalizacja: Warszawa (niedaleko ronda ONZ)
Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-19:00 (8,5 h pracy)
Wymagany język niemiecki oraz angielski - C1
Wynagrodzenie: 7000 - 9000 pln brutto

Zakres projektu:

Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia telefonicznego, e-mailowego
Skuteczne rozwiązywanie problemów oraz zapytań
Nawiązywanie oraz utrzymywanie relacji z klientami
Współpraca z innymi działami
Wsparcie na 1 linii kontaktu
Współpraca z innymi działami w przypadku trudniejszych przypadków
Terminowa realizacja zadań
Wymagania dotyczące kompetencji:

Płynna znajomość języka niemieckiego (C1)
Płynna znajomość języka angielskiego (C1)
Przynajmniej rok doświadczenia w customer service
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Dobre zarządzanie
Wysoko rozwinięta kreatywność
Nastawienie na współpracę
Otwartość na nowe wyzwania
Oferujemy:

Umowę o pracę
Prywatną opiekę medyczną
Bogaty pakiet socjalny m.in. kartę Multisport, ubezpieczenie
Lektoraty z języków obcych
Możliwość rozwoju kariery i indywidualnego rozwoju
Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych