Opis ogłoszenia

Dla naszego klienta, wiodącej firmy związanej z szerokim spektrum rozwiązań IT dla branży telco, szukamy obecnie:
Konsultant II linii wsparcia (systemy Call Center)


Na zatrudnioną osobę będą czekały następujące zadania:
* Utrzymanie systemów zgodnie z obowiązującymi procedurami
* Instalacja i konfiguracja oprogramowania
* Przyjazna współpraca z Klientem
* Wspieranie rozwoju systemów

Oczekiwania:
* Doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymaniu systemów IT
* Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
* Znajomość rozwiązań Microsoft, SQL
* Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
* Dyspozycyjność, gotowość do pełnienia dyżurów serwisowych
* Umiejętność pracy w zespole

Dodatkowe atuty:
* Znajomość systemu CIC firmy Interactive Intelligence/Genesys
* Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych (Gateaway, IP PBX, SIP, SBC)
* Znajomość systemów Call Center (IVR, CTI, Dialer)
* Posiadanie certyfikatów (np. Microsoft, SQL, ININ, itp.)

Proponujemy:
* Szybki i sprawny proces rekrutacyjny
* Stabilne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę
* Szybki i sprawny proces rekrutacyjny
* Premię kwartalną
* Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole profesjonalistów,
* Stabilną pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku,
* Kontakt z najnowszymi technologiami i trendami rynku IT,
* Możliwość rozwoju i awansu,
* Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach krajowych i zagranicznych,
* Elastyczne godziny pracy.

Nr ref: ref8367306155
W odpowiedzi na ogłoszenie prosimy o załączenie CV wraz z numerem referencyjnym (e-mail: praca1@teamquest.pl).