Opis ogłoszenia

miejsce pracy: Warszawa

Termin rozpoczęcia: od zaraz

Zakres obowiązków:

Kontakt telefoniczny z klientem biznesowy (niemieckojęzycznym).
Zapewnienie wsparcia technicznego (poprzez telefon/email).
Aktualizacja i utrzymywanie Service Now w szybki i efektywny sposób.
Monitorowanie i eskalacja wszystkich incydentów zgodnie z ustalonymi poziomami usług i usług IT, przesyłki procedur i procesów ITIL.

Oczekujemy od Ciebie:

Min. 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Bardzo dobrej znajomości Active Directory oraz SLA
Bieglej znajomości języka niemieckiego
Dobrej znajomości języka angielskiego
Znajomości Service Now albo podobnej technologii Service Desk

Klient Oferuje:

Umowę o pracę
Atrakcyjny i motywacyjny system wynagrodzeń
Pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie
Możliwość rozwoju zawodowego
Ubezpieczenie zdrowotne
Ubezpieczenie na życie
Kartę MultiSport
Premie uznaniowe